Términos del servicio

Estas condiciones rigen el uso de Mednora. Al crear una cuenta, las aceptás. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses el servicio.

Qué es Mednora

Una herramienta para ordenar un consultorio: agenda, ficha de pacientes, historia clínica, cobros y cirugías, integrada con el Google Calendar y el Google Drive del profesional. Lo presta Darian Esquivel a través de www.mednora.com.ar.

Qué no es

Mednora no es un producto médico ni una herramienta de diagnóstico. No interpreta estudios, no sugiere tratamientos y no reemplaza el criterio del profesional. Es un lugar donde guardar y ordenar información: lo que se decide con esa información es responsabilidad de quien la usa.

Quién puede usarlo

Profesionales de la salud matriculados y las personas que ellos autoricen —una secretaria, por ejemplo—. Al usar Mednora declarás que estás habilitado para ejercer y que cumplís con las obligaciones de tu matrícula, incluido el secreto profesional.

Tu cuenta

• Se entra con una cuenta de Google. Cuidar esa cuenta es tu responsabilidad: quien tenga acceso a ella tiene acceso a Mednora.
• Si delegás tu consultorio en otra persona, elegís qué secciones puede ver y podés sacarle el acceso cuando quieras. Lo que esa persona haga con los datos sigue siendo responsabilidad tuya.
• Sos responsable de tener el consentimiento de tus pacientes para cargar y tratar sus datos, y de usarlos solo para atenderlos.

Planes y cobro

• Gratuito. No vence. Es la aplicación completa con un tope de pacientes, que se muestra en la página de precios. Al llegar al tope no se borra nada: no se pueden dar de alta pacientes nuevos hasta bajar del tope o pasar a Plus.
• Mednora Plus. Suscripción mensual en pesos, con débito automático a través de MercadoPago. El precio vigente es el que figura en la página de precios al momento del alta.

El cobro lo procesa MercadoPago; Mednora no accede a los datos de tu tarjeta. Si un cobro falla, MercadoPago reintenta según sus propias reglas y la suscripción puede quedar pausada hasta que se regularice.

Cambios de precio

El precio puede cambiar. Cada suscripción conserva el importe que tenía el día en que se dio de alta: un aumento no se aplica solo sobre una suscripción ya activa.

Baja

Podés dar de baja Plus cuando quieras, desde Configuración, sin llamar a nadie. La baja corta el débito automático pero no el acceso: seguís con Plus hasta el final del período que ya pagaste. Recién ahí la cuenta pasa al plan gratuito.

Bajar de plan no borra ningún dato. Seguís viendo todos tus pacientes, turnos e historias; lo único que se limita es dar de alta pacientes nuevos por encima del tope del plan gratuito.

Los períodos ya facturados no se devuelven proporcionalmente. Si hubo un error de cobro, escribinos a hola@mednora.com.ar y lo resolvemos.

Tus datos son tuyos

Los estudios y las fotos se guardan en tu propio Google Drive y los turnos en tu propio Google Calendar. Si dejás de usar Mednora, ese material se queda donde siempre estuvo. Podés pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@mednora.com.ar; el detalle de plazos y alcances está en la política de privacidad.

Uso aceptable

No se puede usar Mednora para:

• Cargar datos de personas sin base legal para hacerlo.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, sondear la infraestructura o saltear los límites del plan.
• Revender el servicio o automatizar su uso a escala sin acuerdo previo.
• Cualquier fin ilícito.

Ante un incumplimiento grave la cuenta puede suspenderse. Salvo que la ley lo impida, se avisa antes y se da tiempo para exportar los datos.

Disponibilidad

Mednora se presta "tal cual está". Se trabaja para que funcione siempre, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida: hay mantenimientos, y hay servicios de terceros —Google, Supabase, Vercel, MercadoPago— de los que Mednora depende y sobre los que no tiene control.

Responsabilidad

Mednora no responde por decisiones clínicas, por datos cargados de forma incorrecta, ni por lucro cesante o daños indirectos. En cualquier caso, la responsabilidad total está limitada al monto que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho. Nada de esto limita responsabilidades que la ley no permita excluir.

Tener una copia de la información crítica de tu consultorio es responsabilidad tuya. Los archivos ya están en tu Drive; para el resto, pedinos una exportación cuando la necesites.

Cambios en estos términos

Pueden cambiar. Se actualiza la fecha del encabezado y, si el cambio es de fondo, se avisa dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia. Seguir usando Mednora después de esa fecha implica aceptarlos.

Ley aplicable

Se aplica la ley argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor le reconozca al usuario.

Contacto

hola@mednora.com.ar